Global MBA的： 東北関東大震災について（SoftBank孫さん：Twitter)

3/20/2011 (Sun) Global MBA@ThunderbirdMBAを活かせ

やはり、孫さんは凄い！
そしてTwitterの力恐るべし！


「震災孤児は18歳まで無償」ソフトバンクモバイルの孫正義社長が表明。

ソフトバンクの孫さんのTwitter上では被災者（現場）と孫さんとの直接対話が行われている。そして、要望を積極的に汲み取っている孫さんは素晴らしい！そして、即決して、Twitter上で「震災孤児は18歳まで無償」とまで公言している。なかなか、一般の会社では見ることのできないスピード感である。勿論、このTwitterを使っているからスピーディであるわけだが、それ以前に孫さんのこの対応が被災者にとっては神様のように見えてくるのではないでしょうか。そして、ビジネスという視点で考えた場合でも、被災者に対して真剣に耳を傾けできる限りのことをやっていこうと考えているように見えてくる。イメージアップを狙っているわけではないでしょうが、企業イメージ向上にもつながっていくことは間違いない。勿論、無償対応をすることで、コストが其の分のっかってくることも覚悟しなくてはならないが、今はそんなことを言っている場合ではなくて、できる限りのことを企業として支援していくことが重要だ、という考えなのでしょうね。

多くの企業は義援金や支援物資の送付という形で支援していて、、、それはそれで非常に重要なことであり大変努力していることではありますが、孫さんのこのスピードのあるやり方、そして直接対話している最中に判断したことなどは従来の支援方法とはまた違った形をしていて、より被災者にダイレクトに響くような気がしました。

支援の仕方は色々とあります。
義援金や支援物資の送付の方が弱いだとか、想いが伝わらないといっているわけではありません。支援する企業は皆同等に偉いと思います！そんな中でも、孫さんの支援の仕方は直接対話した形での対応だったのでちょっとインパクトが大きく感じましたのでご紹介します。

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