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今日仕事をしていてある報告を上司にしたわけなんですが、久しぶりに基本動作の５Ｗ１Ｈを失念していました。上司へ書いた報告の中に５Ｗ１Ｈが抜けていて、「これは何？」「これは何？」（^-^;）と聞かれ、即効、「すぐに修正します！！」と言いましたが、分かりやすく書こうね、、とやんわり：）と指摘を戴きました。これは上司についての愚痴ではありません！
仕事をずっとしていてそれに慣れ親しんでしまうと、ふと気づくと基本を忘れていることって結構あると思いませんか？常に笑顔を保とうと思っていても、かなり、集中していたり、時間と共に薄らいでいく、つまり、意識が無くなっていく（遠のいていく）ことなども誰にだってあることです。それは否定できません。ただ、逆に私が今日感じたのは、「そういったことって当たり前のように誰にだってあるんだということを認識し、定期的に自分の動作を見直す行動をとる」ことをすれば、今回のような基本的なミスは防げるんじゃないか、と思いました。
スイマセン、いたって当たり前のことではあるんですが、でも、よく周りを見渡してみると、色々な基本動作が守れていない人がいるでしょう。電話応答（５コール以内）、言葉遣い（礼儀）、身だしなみ、清潔感、アイコンタクト、相手の話をよく聴くことなど、、、基本動作で私達が常日頃意識しないといけないことはたくさんあります。
是非皆さんも意識して行動をとってみてくださいね。
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