(PR)SOHO・起業家・週末起業家が使うバーチャルオフィス
ビジネススクールにきて、「価値の創造」についてここまで真剣に考えることは（恥ずかしい話ですが）ありませんでしたが、ＭＢＡも終盤に入った今日この頃、「価値の創造」の重要性を日々感じます。皆さんは日々の仕事／業務で価値を生み出していると感じていますか？きっとＹｅｓでもなくＮｏでもないというヒトは多いと思います。つまり、そういった意識で仕事をしてきていなかった人も多いかもしれません。（きっと私だけではないと思います）でも、ちょっと自分の仕事がどれだけ「価値/Value」を生み出しているか考えてみて下さい。
その前に、「価値を創造」するには、年月（時間）がかかります。
１．入社し始めの頃
この頃は、「価値の創造」どころか「価値の『か』」もよくわからなかったりするかもしれません。左も右もわからず、もしかすると、倫理的に何が正しく何が正しくないかの判断もつかないかもしれません。それは仕方ありません（少なくとも日本では）。入社直後は、ひたすら吸収することに重きを置きます。先輩、上司、お客様、同僚からひたすら学習します。この時期はインプットのみの時期だと私は思います。
２．入社して～４，５年
入社して基本的な業務も理解して、自分で業務がまわせるようになっているはずですよね。業種や職種にもよるでしょうが、この時期は体力勝負でその業務を最大限こなせるようにします。営業であれば、周りが１日５軒のお客さん先にまわっていたら、自分は１０軒、２０軒まわります。ある程度業務の全体像が分かっている頃なので、それをどんどん身体で覚えるようにします。野球のバッティングのように、何度も何度も練習（お客様に営業をする行為を練習というと失礼にあたるので、「経験」と言い換えてもいいかもしれません）する内に、きっと打率も良くなることでしょう。そして、Try & ErrorやPDCA(Plan Do Check Action)をしっかりとやります。この時期は失敗をすることがまだまだ許されるときです。むしろ、失敗をすることの方が重要です。失敗を勧めているわけではありませんが（いや、もしかしたら勧めているのかもしれません…）、失敗を経験することで、それをバネにして、より大きな成功を目指すことができます。また、将来似たような課題／問題に直面した際に、若い内に（失敗を）経験しておくことで対処できるようになります。何も失敗経験がなく、成功の道だけを歩んでいるヒトは、その先失敗をした時、「プライド」が作用してしまい、失敗を隠してしまうかもしれません。もしくは、一人前になっているので、それくらい自分で処理しろ、といわれてしまうかもしれません。
３．若手中堅社員～
さて、ここからが「価値を創造」する（しなくてはならない）人達です。私は誰もが「価値を創造する」必要があると強要しているわけではありません。但し、これくらいの中堅社員になったら、自分より下の社員の模範にもなるべきですし、業務を理解し、他の部門との調整もできるようになっているわけですから、単に結果を出すだけではなく、それに加えて価値を創造することがこのレベルの社員の責任でもあるのかなぁと思います。これくらいのレベルになると、ある程度設定した目標などは実現することができてしまいます。ずる賢いヒトは、良い評価が得られやすくするために、自分の目標を少し低めに設定するかもしれません。そうすることで、目標をより易しく実現できるからです。しかし、これって、あなたのためにしかなっていないですよね？いや、実際には「価値を創造」することに注力する中堅社員と比較すると、「あなたのためにもなっていない」と思います。目標設定を低めにして、その期の評価が良かったとしますよね？それはその期だけです。一方、「価値を創造」することは、短期的な考えだけでなく、長期的考えも入っています。お客様との長い信頼関係を築くこともできますし、会社全体の価値を高めることにもなります。価値を創造することで、自分の周りにとっても得られるものがたくさんあり、感謝されます。ちょっと考えただけで他にも沢山の「＋効果」が考えられます。
- お客様に言われたことしかやっていたりしませんか？（考え方次第では＋＠のことができるはず！）
- お客様／上司に言われたことに対して、「Ｎｏ」と言ったことがありますか？（お客様／上司の考え方や意見が１００％正しいとは限りません。おかしいと判断した際は、勇気を出して、「Ｎｏ」と言うことも重要です。何が正しくないか、そして、何が正しいのかを伝えることで、失敗を未然に防ぐことができます『相手の立場や面子もあるので、そこはしっかりと考えてあげる必要がありますが…』）
- 自分のことだけ、もしくは、自部門のことだけしか考えたりしていませんか？（関係する部門や人達のことも考えて仕事をしてみてください）
- 節約、時間短縮、効率化が叫ばれている時代ですが、それと並行に「価値」も考えていますか？（時間／コストが幾ら短縮／節約できたところで、「提供する価値」が下がったら意味ないですよ！）
- 目先のことだけしか考えていたりしませんか？（目先のことだけでなく、更にその先の長期的な視点で考えることでより大きな価値を創造することができるはずです）
独り言：
１つでも該当するものがありませんか？私もあります。誰でも完璧ではないのであっていいと思います。ポイントは、「気付き」後の行動です。あなたはこれを読んで、感じて、次にどう行動しますか？そこで行動をとる、とらない所から他の人との差が生まれてくると私は思います。
--------------
人気ブログランキングに参加しています。面白い記事だったなぁと思った方は是非是非クリックしてください！！
ホームページ製作ならWeb Monstar
全てのプラン初期費用０円
会社を売りたい・買いたい経営者様！
後継者をお探し、株式公開を目指している方！コチラ
