MBA Fairにお越し戴いた方【お忙しい中有難うございました】

9/3/09(Thurs) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

本日はＭＢＡ Ｆａｉｒがありました。
配った名刺からこのブログにいらっしゃった方に対して、Thunderbird Global MBAに興味をもって頂き有難うございます。今年の５月に既に日本に帰国してしまいましたが、過去のブログの記事をたどって戴けると今までの授業内容やアリゾナでの生活について細かく書いてありますので、参考になるかと思います。（実際に色々な方からそのようなメールを戴いたこともあります）特にゆっくりと会話することができなかった方に対しては大変申し訳なく感じています。是非、ブログやメール等を通じて当校についてもより理解して戴ければと思います。

Thunderbird Global MBAに問わず、MBA留学に対して、卒業後について（私は社費ですが）、その他ご相談・ご質問などございましたら、いつでもご連絡下さい。

こちらのフォームよりお問い合わせ戴けます。
Thunderbird Global MBA日本語版の非公式サイトもありますので、併せてご活用願います。

それでは、引き続き受験勉強など頑張ってください。一人でも多くの方がビジネススクールにいってより広い、より深い経営視野やノウハウを持つことを心から期待・応援しています。

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ロサンゼルスの山火事

9/2/09(Wed) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

ん～。ちょっとどころかかなり心配なんですが、今アメリカのロサンゼルスでは（例年のごとく）山火事が発生して大変なことが起きています。私が住んでいた所から見えるSan Gabriel Mountains一帯が山火事だとか・・・。家から車で３０分もしない距離の所にこの山はあります。同級生が住んでいた町の一部も非難区域になっているとか…。毎年発生する山火事はもう少し外れたところだったので、まさか、今回、この地図を見るまで、こんな近くで発生しているとは思いませんでした。まだロスに住んでいる友人に心配なので聞いてみたところ、彼の住んでいる所は被害はないけれど、空気が悪く、また、灰／ススが酷いそうです。（洗車は儲かっているとか…）

★詳細はＬＡ ＴＩＭＥＳの記事をご覧下さい。（英字です）
★地図をクリックすると、Google Mapの最新の被害状況エリアがご確認戴けます。

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Global MBA的 お薦めの本：「夢をかなえるゾウ」【その４】

8/31/09(Mon) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

第四回目のお勧めの図書は、以前妻がサンダーバードＭＢＡでの同級生経由（もしくは、その同級生の奥様経由…ちょっとその辺はよく覚えていませんが）で借りて読んだ本でした。妻はアメリカで読んで以来、この本は今後のビジネスで必ず役に立つ！！！とずっと前から言っていましたが、私は愚かにも「忙しい」を理由に読むことはありませんでした。なぜかわかりませんが、ビジネスについて何が分かるんだ？と変なプライドがあったのか…（よく覚えていませんが）、妻の言葉に耳を傾けない愚かな私だったことを思い出します。（今はもう違いますよ）　：）

さて、この本ですが、昨日、ブックオフに立ち寄った際に、妻が「あったこれこれ！」と言って即購入。私に必ず読むようにとプレゼントしてくれました。帰国後、周に１，２冊のペースで本を読んでいるので、今回は、難なくお勧めの本を抵抗無く受け取り、２晩で読み終わったのですが、やぱり、前から（しつこく？）勧められていただけあって、本当にいい本だと思います。勧めてくれた妻もそうですが、この本を最初に買って妻にも勧めてくれた同級生(Hide)にも感謝ｘ２です。

タイトル：夢をかなえるゾウ
著者：水野敬也
ＩＳＢＮ：4870318059

１００万部も突破し、ドラマ化も決定したスゴイ本です！！中身はハウツー本ではあるのですが、ストーリー仕立てになっていてとても読みやすいですよ。あまり、真面目な本が嫌いな方でも、じっくりとしたハウツー本がお好きな方にもお勧めの本です。

MBAではこういったことは学ばないので、MBAで現在勉強されている方にもお勧めですよ。

これまでもこのような類の本は色々と読んできてその都度頑張ろうという想いにはなりましたが、今回は想いだけでなく、行動にまでちゃんと移すことまで決意しています。最初に皆さんに大きな期待を持ってもらいたくはにのですが、よく「一瞬で夢をかなえる方法」とか、ありえないようなタイトル本を本屋さんで見かけることがありますが、あんなような本ではありません。そういった一日にして億万長者だったり、人間がガラッとかわったりするような、奇跡的なハウツー本ではありませんので、もし、そういった本を希望されている場合はご覧にならない方がいいと思います。

この本に書いてあることは結構基本的な内容ばかりで、「あ～、それ聞いたことがあるかも」という内容もでてきますが、それがどうして重要なのかがしっかりと分かりやすく説明されてあります。自分の奥底に秘めた内側から少しずつ変わっていくのがこのストーリーで理解することができます。

最初読んでいた時は、「こんな当たり前のこと」と思っていましたが、最後には「最初に書かれてあったことは一理あるし、やってみる価値はあるなぁ」と実際に昨晩実施してみたりもしました。自分の夢についても説明（語る）してみたりもしました。

今まで論理的に、、、とか、科学的に、、、もしくは、、具体的にＰＭＰで学んだことを使って「夢をかたちに」することばかり考えていましたが、それだけではないことをこの本であらためて思い知らされました。勿論、ＰＭＰで学んだことも夢を実現する際にはとても重要なことですが、それと同等に、もしくはそれよりもっと根本的な「学び」をこの本から学ぶことができました。有難う。

もし、あなたも変わりたいと思ったら、騙されたと思って、この本を是非お読み下さい。そして行動（実行）してみてください。少しずつ自分が変わっていくことに気づくと思いますよ。

この本を勧めれてくれた妻へ：有難う！素直に最初から読んでおけば良かったと今では思っています。




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今日は選挙の日です

8/30/09(Sun) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

成人の皆様、今日は選挙の日です。投票率はかなり高いと見込まれているようですが、是非、一人ひとりがしっかりと投票するようにしましょうね。よく「○○党は良くない」と言っている人を周りでも見かけることがありますが、去年は選挙に行ったのかと聞くと行っていないとのこと。関心があるのかないのかよくわかりません。相手を批判・中傷することは誰だって簡単にできます。（選挙人っぽい言い方ですが）一人一人の一票が日本を変えていくのです。私達の国なんですから、私達が投票をしないで誰がするのでしょうか？一部の人たちだけの投票をもって、選挙が決まっては良くないですよね。できる限り多くの国民の意思が反映された投票ではないと、私は駄目だと思います。

各党共に様々なマニフェストを掲げてアピールしてきていますよね？！どれがいい、悪いというのはここでは申し上げませんが、皆さんにとって最大限プラスになる政党を是非選んでください。私もあまり政治には関心はありませんでしたが、成長どころか、後退し、負債ばかり増えていっている日本の現状にとても疑問を感じます。少子化対策だってもっと早くから何かできたはず。選挙にもいかず文句ばかり言っていたときがありました。でも、それって、国民としての権利・義務を果たしていなかったとも言い換えられますよね。今では反省しています。

是非未来の日本を築いていくためにも選挙にはいきましょうね！

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クレーム処理のポイント

8/28/09(Fri) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

まず最初に断っておきますが、私はクレーマーではありません。一般的にはクレーマーは、些細なことでもクレームを言いつけて見返りに何かを期待する人を言うものだと認識しています。私の場合は、本当に相手（会社さん）に改善してもらいたいと思ってクレームをだすことがあります。クレーム対応には大企業、中小、個人経営などは関係ありません。如何に誠心誠意相手に対して対応するかがポイントですよね。例えば、以前、アメリカのラスベガスの高級ホテルに泊まった時に、多少グレードの高い部屋にしたにも関わらず、浴槽に髪の毛が結構残っていて、汚らしい印象を受け、妻もがっかりしていました。（過去の記事にも載っているはずです）帰宅後、クレームのメールだったか、手紙をだしたと思います。そしたら、その翌週には早速連絡がありました。一方、モーテルに泊まった時に宿に石鹸がなく、問い合わせたところ、今切れているとのこと。「え？」って感じですよね。そんなことはお客様には関係ありません。言い訳を求めているのではなく、対応を私達は求めているのです。ここが大きなポイントですよね。相手（提供）側は自分の責任ではない、責任外であることを言う場合があります。サービスの心を全く持っておらず、クレーム時の対応も理解できていないケースですね。まずは、どうしてクレームをお客が言ってくるかという本質の部分から考えないといけません。誰も言い訳を聞きたいわけではありません。

(amazonより)完全「クレーム対応」の技術―プロがこっそり教える

このクレームですが、その場に居合わせた場合は、しっかりとした対応が重要ですが、メール／Ｗｅｂ経由、もしくは手紙等でクレームを出した際は、如何に早く対応するかという「スピード」が最重要ポイントになると私は考えます。実は、先月、いらなくなった図書を処分しようとamazonマーケットプレイスを利用したのですが、通常であれば、クロネコメールやExpackを利用して、問い合わせ番号付きの方法で送るのですが、この時は図書が分厚くて規定内におさまらず、仕方なく、「ゆうメール（旧：冊子小包）」で送りました。いつもと違った送り方に違和感を感じていたのですが、問題は、その１週間後に起こりました。郵送したはずの図書がまだ届いていないとのこと。私は領収書の控えはとっていなかったのですが、念には念をと思って、領収書にあった時・分・秒、担当者を全て記載していたのが良かったです。まず、即注文者に対してお詫びにメールを送り、即郵便局に確認するので待ってほしいと伝え、郵便局へ。今ではＷｅｂ上で調査依頼ができるようになっているんですね。（ちょっと便利で助かりました）

民営化されたとはいえ、お役所的な郵便局の調査は期待できないだろうと思っていましたが、それが意外と良かったです。Ｗｅｂ上で状況が常に照会でき（○○郵便局にて調査中というのが、頻繁に更新されていました）そして、途中状況を知らせる郵便が届き、そして、ようやく、、みつかった！と、言いたかったのですが、図書自体は紛失したまま見つからないという残念な回答書が届きました。残念な結果とはなりましたが、郵便局の誠意ある迅速な行動は高く評価したいと思います。

クレームは、チャンスなんです！っていったら、語弊があるかもしれませんが、「怒られる」「嫌だなぁ」と思っていたら、余計にその想いが伝わり、相手を怒らせるばかりです。そうではなく、相手は、自分達のことを気にかけてくださっていると思うようにすると、「素直に、申し訳ないという想いにもなるし、真摯に受け止めて勉強させて頂く」という想いになってくると思います。「あ～、面倒くせぇな～、また怒られるのかよー」と思う人が多いかもしれませんが、ここが成長するか否かの大きな曲がり角だと思います。是非こういった場面に直面したら、前向きに捉えて、誠意を持って対応してあげてください。きっと想いは伝わり、相手にも理解して頂き、そして自分も今まで見えてこなかったこと、理解できなかったことが分かるようになります。必ずいい勉強になります。

一般消費者の皆さんもどんどん「ためになるクレーム」は言った方がいいですよ。それは商品・サービスを提供する側にも喜ばれることですし、提供させるあなたにとっても嬉しいことにつながるわけですからね。


ミラクルクレーム対応術

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【信じられない】 メタボが新型インフルエンザに感染すると、死亡する危険性が高まる？！！！

8/23/09(Sun) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

メタボ・メタボ・メタボ・メタボ・メタボ・メタボ・・・。聞き飽きるほどこれを耳にしていますが、とうとう、真面目に向き合わなくちゃと考えるようになりました。私はメタボではなく、まだ予備軍に過ぎませんが、このままいくと完全にメタボになってしまいますが、先ほどのニュースを見て本当に改善しなくちゃなぁと思いました。そのニュースとは・・・、

Yahoo Newsより
メタボ患者、新型インフル死亡率上昇の恐れ
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20090822-00000733-yom-sci
8月22日23時30分配信 読売新聞

「肥満などメタボリックシンドローム（内臓脂肪症候群）や妊娠は、新型インフルエンザによる死亡の危険性を高める恐れがあることが、フランスの研究チームの分析で明らかになった。（Yahoo Newsより引用）」

今までは（メタボは）成人病につながる（これも実は大きな問題でもあるのですが、なかなか実感がないものでした）という認識しかありませんでしたが、ここ最近流行っている新型インフルエンザに感染した場合、死亡の危険性を高める恐れがあると聞いたら一瞬にして実感が…。持病を持っている方（特に糖尿病など）は、重症化しやすいというのは聞いていましたが、死亡する危険性が高い、と言うのは、今まで以上に危険な話ですよね。

勿論、まだ統計上のデータからしかわかっていないことなので、科学的に、論理的に説明がつく段階ではないのですが、データが語っていることはあながち間違っていないので、おそらく、肥満／メタボの人たちは死亡する危険性が増すことは確かなのでしょう。

これをきっかけに私は更にダイエットに励むことを決意しましたが、同じように決意される方が増えることを期待しています。

++++++++++++++++++++++++++++++++++

【メタボリックシンドローム判断基準】
①＋②条件に２つ以上該当している場合、メタボリックシンドロームと診断されます。
　
①内臓脂肪の蓄積
　　　　　　　　　※必須項目
　　　　男性：85cm以上
　　　　女性：90cm以上

内臓脂肪の蓄積はウエスト径（へそまわり）で判定し、男性85cm以上、女性90cm以上を、脂肪が蓄積されていることを基準としています。
腹部CT画像で精密に内臓脂肪を測定した場合は、男女とも断面積100cm2に相当します。
　

②条件について
　　　　　　　　※条件１～３のうち、２つ以上あてはまる場合

条件１【脂質】
　　　　中性脂肪（高トリグリセライド血症）：150mg/dl以上、
　　　　　　かつ／または、
　　　　低HDLコレステロール血症：40mg/dl未満

条件２【高血圧】
　　　　最高（収縮期）血圧：130mmHg以上
　　　　　　または、
　　　　最低（拡張期）血圧：85mmHg以上

条件３【空腹時血糖】
　　　　早朝空腹時血糖：110mg/dl以上



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大学時代のアルバイト仲間たちとの久しぶりの再会

8/23/09(Sun) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

先日はアメリカの頃の小中学校の日本語補習校で一緒だった仲間との同窓会があったと書きましたが、昨日は、大学の頃に勤めていたアルバイト先の仲間たちとの再会でした。私の大学４年間は、横浜にあるジローというパスタ屋さん（当時のお店はもうなく、でも、他にかなり展開しています）で働いていたのですが、あの頃の仲間とはまだ連絡をとり、定期的に会っています。みんなで話していたんですが、アルバイトであそこまで結束があるのって珍しいとのこと。社員さんも２人きたのですが、現在のお店では当時のような習慣というか、結束はあまり見られないとのこと。オープニングのお店ならわかりますが、結構前からあるお店で出入りも激しかったにも関わらず、なぜか今でも連絡をとってご飯を食べにいったりしています。ま、それも全て幹事をやってくれている後輩（でも、社員さん。私がアルバイトのときに新入社員として入ってきた社員さん）がしっかりとこまめに皆に連絡をとって、つないでくれているからなんですよね。ホント感謝ｘ２です。グループには「ＨＵＢ（ハブ）」的存在の人が必ず必要ですよね。ここでいうハブは、蛇のハブのことではなく、ネットワーク用語のハブで、他のネットワーク機器や端末（ＰＣ）をつなぐための装置ですが、他に分かり易い例でいうと、ハブ空港というのがあります。特にアメリカでは、ハブ空港を起点にローカル路線を走らせたりしていますよね。アジアでは、香港が貨物便でのハブ空港になっていると聞いたことがあります。

ま、ハブについてはそれまでにして、あれから十年以上経っているので、それぞれの状況こそは変わっていますが、外見や性格は前と同じままだったのでちょっと安心しました。久しぶりの皆との再会はとても楽しかったです。

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Global MBA的 お薦めの本：「頭のいい教え方 すごいコツ！」【その３】

8/22/09(Sat) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

第三回目のお薦めの本は、「Coaching」でもなく「メンター」でもなく、「ファシリテーション」でもなく、「教え方」についてです。残念ながら今の私が所属している（会社の）部署では、後輩はおりませんが（私が一番歳も入室した時期も若い）、前の部署だったら今頃は後輩や部下もいて教えているのになぁと思ったりします。それでも相手に教えるというのは、後輩にだけではありません。相手が同僚であろうと先輩であろうと上司であろうと「知識」のない人に対して教えることにはかわりありません。

本の中にある「誰もが陥る５つの大誤解」にある教えること＝プレゼンテーションではない、というところなどは私自身（真面目に）誤解していたなぁと感じることがあり、大変勉強になりました。パワーポイント（ＰＰＴ）を通じて教える場面でより簡潔に纏めることがＰＰＴの大原則であることは知っていたのですが、相手に教えるということを目標とする場合は、ちょっと話が違うようです。

前置きはこれまでにして、是非特に後輩や部下などに教えていかないといけない、もしくは既に教えているけれどなかなか仕事を覚えてくれなかったり、成長が遅いと感じる方には必見の図書です：

タイトル：「頭のいい「教え方」すごいコツ!」仕事の成果が１０倍変わる
著者：開米 瑞浩
ISBN: 978-4-413-03717-4

皆さんは部下や後輩に対してどのように教えていますか？ＯＪＴなどはどのようにされているのでしょうか？教えたことがまだあまりない方は、上司や先輩に教えられていた姿を想像してみてください。あなたはどのように教えてもらったり、指示を受けていますか？普段の教え方・教えられ方を思い出しながらこの本を読んでみるとより効果的かと思います。

ポイント：

• 指示の中にも「方法指示」と「発動指示」があることを正しく理解する
• ＰＤＣＡの「計画立案」（つまりＰの部分）がしっかりできていない場合が多い
• 方法指示を減らすための「知識」の伝授が重要（①いちいち方法指示をしなくても動ける社員を育てるためには、ＰＤＣＡの習慣づけが必要）（②ＰＤＣＡのＰにたどりつくまでに、前提知識の壁がある）（③前提知識の壁を越えるためにはしっかりした知識教育が必要）
• 知識と思考力のバランスが重要（考えさせることによって覚えていく）

これらは本の一部（前半部分）ですが、後半になると更に詳しく情報・知識の分類／分割や、頭のいい教え方のコツなどが纏められています。

会社だけでなく、学校でもご家庭でも使える内容だと私は思いますよ。子育てに悩んでいらっしゃるお母様にも必見です。今までコーチングやファシリテーションの本などは読んできましたが、「教え方」についての本は初めてです。即使える相手がいませんが、将来のためのいいトレーニング（読書）だったと思います。

是非、皆様にもお薦めしたい一冊ですね。（最寄りの図書館でも借りられるはずですよ）




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Global MBA的 お薦めの本：「成功者の告白」【その２】

8/21/09(Fri) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

第二回目のお薦めの本は、会社の同僚で以前に同じプロジェクトにいた方から紹介して頂きました。彼女は、外国人に対して日本語を学ぶというホームページやブログ、そしてＭＬを作って情報発信しています。

重要：ＭＢＡでは学べないけれど、起業などで必ず出くわすようなリスクについて書かれてあります！

タイトル：　
「成功者の告白 5年間の起業ノウハウを3時間で学べる物語」
著者：神田昌典
ISBN: 4-06-212056-9

こういった内容の本にしては若干分厚いかなぁと思いましたが、ストーリー仕立てになっていてとても読みやすいです。難しい用語もないので、飲み込みやすいと思います。また、起業家だけでなく、成功者に対しても適用できる内容になっていますので、「将来は成功しよう」って、誰もが思っていることだと思いますが、皆さんに参考になるＭＵＳＴ　ＲＥＡＤ本だと思います。

ポイント：

• 仕事と家庭は大きく相互に関係し合っていることを理解しておくこと。
• 妻（もしくは最大のパートナー）に心から感謝すること
  
• 仕事で大成功をおさめると、家庭で失敗するという落とし穴が隠れている場合が高い。どのようなことが起きるかは、状況次第だが、ある程度のパターンは決まっているので、この図書を通じてそういった「落とし穴」があることを事前に理解しておくことが重要。
• 起業フェーズと企業フェースの違いと転換期を理解することが落とし穴に落ちない秘訣
• 会社の改善方法の１つとして、母のような愛情を最初に注ぎ、その上で父のような厳格な教育、概念、哲学などを教える。（このやり方はとてもシンプルですが、使える内容です）
• 成功している人の裏には多くの苦労が潜んでいる。「成功」部分しか表沙汰になっておらず、相当な苦労を皆経験してきている。
  

これから起業されたり、新規事業を会社で立ち上げたりされる方は、起業方法の本を読む前にこの本を手にとって見てください。仕事で成功することが、家族を幸せにする！と思い込んでいる方も是非これを読んでみてください。その考えが１００％間違っていると否定はしませんが、この本に書かれてある価値観も読んでみると大変興味深いものだと思いますよ。

本中で紹介された「グッド＆ニュー」のリンクを見つけました。クッシュボールの購入もできます。意外と安いんですね。これだけで組織が活性化するんだったら、試してみる価値は十分ありますよね！

３時間で成功後の取り返しのつかない失態を未然に防ぎませんか？きっと納得する本だと思いますよ！




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Global MBA的「努力は必ず報われる」と信じ込むことが成功の秘訣

8/20/09(Thurs) Global MBA@ThunderbirdグローバルＭＢＡを活かせ

「「努力報われる」半数に満たず　格差拡大　大学生冷めた見方」
8月20日15時31分配信 産経新聞 YahooNewsより

今日このような悲しいニュースがでていました。大学生の半数以上は、「７９％が「日本は競争が激しい」とし、努力が報われる社会」と受け止めているのは４３％にすぎず、格差拡大が指摘される状況に厳しい見方を示した。（引用元：Yahoo News）」とのことです。今の情勢や企業の雇用体系のあり方（派遣切りを始め終身雇用の限界、そして、市場の停滞・飽和状態が続いている状態を見るとそう思うのも無理もありませんね。とはいえ、ちょっとこの数値は低すぎませんか？今後の日本をしょって立つ若者が努力が報われると思えていないと、これから大きな努力や壁に対しても、報われないからとすぐに諦めてしまうような気がしてなりません。

私の信条は努力をすれば必ず報われるということです。運も努力をすれば、1/100位は変わると信じています。奇跡や偶然も努力の一部だと考えています。努力している姿は必ず誰かに見られているものです。自分の上司でなくたっていいんですよ。お客様が見ているかもしれません。地味で物静かな事務員が見ていて、上司に報告しているかもしれません。掃除のおばちゃんが見ているかもしれません。誰かはきっと見ています。そして、その努力はきっと報われます。報われないと思った時点でアウトですよ！その瞬間から努力は報われなくなります。才能と努力もあまり関係ないと思います。学歴がなくたって努力して報われている人はたくさんいますよね？え？時代が違うって？そんなことは関係ありません。色々な形で努力した方は報われていきます。

私も就職活動では大変苦労しました。合計で１００社近くはまわったと記憶しています。兄の就職活動の仕方を見よう真似で早期から始め、１日に、４，５社まわることもしょっちゅうありました。その結果、縁があって今のような素晴らしい会社に就職することができました。その会社の中でも、努力した結果、念願だったＭＢＡ留学にも社費という形で行くことができました。努力する人はきっと報われます。諦めない精神が支えているのでしょうかね。

若い方たちへハッキリと伝えておきます！努力は報われますよ！報われないと思っているのは、マスコミが今の世の中の悪い部分を少し大袈裟に報道しているからです。そうしないと、視聴率があがりませんからね。努力は報われますが、本気で努力しないと駄目ですよ！あとは忍耐力をつけること。よく３日、３週間、３ヶ月頑張ってみることといわれますが、それがクリアできれば、次は１年、２年、５年と頑張ってみてください。努力を惜しまなければ必ず報われるときがきます。

もう１つ重要なのは、報われる内容です。とてつもない大きな夢や目標を抱いていませんか？それは素晴らしいことではあるのですが、その大きな夢や目標の前に幾つかの小さな夢や目標を必ず設定しておいてください。そしてそれをまずは目標にしてみてください。それが実現されると、まずは最初の「努力は報われる！」を感じ取ることができます。いきなりとてつもなく大きなことに挑戦しても結果がでるのに時間がかかります。そうすると嫌気がさしてくる人もきっといるでしょう。そのためにも、小さな成功体験を作っていくことがとても重要なんです。

考え方次第で努力、夢、目標はきっと報われるときがくると思います。まずは、そうだと信じ込むことがとても重要だと思いますよ。

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